Política de privacidad
1. Introducción En Isabel Moda, concedemos una gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege su información cuando utiliza nuestro sitio web www.isabelmoda.es.
2. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos es: Isabel Moda, con sede en España. Correo electrónico: info@isabelmoda.es Nos comprometemos a responder a cualquier solicitud relacionada con sus datos en un plazo de 48 horas.
3. Datos recopilados Recopilamos únicamente la información necesaria para el procesamiento de los pedidos y la mejora del servicio:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal y correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
- Historial de pedidos
4. Finalidad de la recopilación Los datos personales se utilizan únicamente para:
- Procesar y enviar los pedidos
- Comunicarse con el cliente en relación con su pedido
- Prestar un servicio posventa
- Enviar ofertas promocionales únicamente si el cliente ha dado su consentimiento
5. Compartición de datos Sus datos nunca se venden ni se ceden a terceros. Solo podrán compartirse con proveedores de confianza (por ejemplo: servicios de entrega de Correos o proveedores de pagos seguros) con el fin de ejecutar su pedido.
6. Seguridad de los datos Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal (cifrado SSL, acceso restringido, alojamiento seguro a través de Shopify).
7. Período de conservación Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para el procesamiento del pedido y el servicio posventa, y posteriormente se eliminan o anonimizan tras 3 años de inactividad.
8. Sus derechos De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación o supresión
- Derecho de oposición a su uso con fines comerciales
- Derecho a la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, basta con escribir a: info@isabelmoda.es
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10. Modificaciones de la política Isabel Moda se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
11. Contacto Para cualquier pregunta sobre sus datos personales: 📧 info@isabelmoda.es Respuesta garantizada en 48 horas.